朱群芬，作為一名“知心姐姐”，在她的推動下公司出臺了包括成立“朱大姐幫忙工作室” 、組建志愿者服務(wù)隊、建立員工意見答復(fù)反饋機制在內(nèi)的“朱大姐幫忙”服務(wù)員工行動計劃。作為一名黨員志愿者，組織公司黨員開展愛心捐衣、捐書等捐助活動，聯(lián)系結(jié)對貧困地區(qū)和周邊村鎮(zhèn)的學(xué)子，組織青年員工參與無償獻血、義務(wù)勞動等青春志愿活動，成為公益事業(yè)的宣傳者、引導(dǎo)者和踐行者。作為一名“公益使者”，在她的宣傳發(fā)動下公司廣大員工參與公益事業(yè)的熱情也分外高漲，新鳳鳴集團扶貧幫困氛圍濃厚。作為一名“愛心媽媽”，二十多年來，她用自己并不豐厚的收入，先后默默資助了上百名學(xué)生，遍布全國各地。她一直資助捐款只留姓，不留名，公司領(lǐng)導(dǎo)與身邊的同事在看到了2012年3月12日浙江工人日報的報道《一名普通女工20年的慈善路》才知道她的事跡。

她第一個資助的對象是湖州長興的一個小女孩。那時是1992年，她剛剛參加工作，月工資150元。一位在湖州長興打工的同學(xué)無意間說起那邊山區(qū)條件很差、日子很苦，有個小女孩父母雙亡，只能與年邁的爺爺相依為命，家里窮得揭不開鍋，更上不起學(xué)。當時她也沒有問學(xué)費需要多少，就對同學(xué)說：“你幫忙聯(lián)系一下，這孩子的學(xué)費我出了。”沒有猶豫、不需要考慮，由此拉開了助學(xué)幫困之路的序幕。2006年，她的年收入不過1.5萬元，然而當她從電視畫面里，看到一個因為患白血病而臉色蒼白、瘦骨嶙峋，一頭秀發(fā)因為化療早已脫落的小女孩時，電視畫面和主持人的報道如同錐子，刺痛著朱群芬的心。因為擔(dān)心那個患兒錢籌不夠，做不了手術(shù)，她跟朋友借了1萬元，總共給那個白血病患兒匯去了2萬元。別人說她傻，她從不解釋，當她在電視上看見手術(shù)成功的小女孩露出蒼白的笑容，便覺得自己做的一切都有意義，一切都是值得的！在她看來，最高興的事，莫過于得知自己捐助的孩子重新回到課堂，或者得到了救治。

2009年6月25日，當看到嘉興日報愛心助學(xué)專版——廣西東蘭高中12名品學(xué)兼優(yōu)的貧寒學(xué)子需要資助時，在家庭背負28萬房貸的情況下毅然地打電話到報社，要求資助剩下的還沒有得到資助的學(xué)生。后來，那個她資助的孩子在知道自己被廣西右江民族醫(yī)學(xué)院錄取時就第一時間發(fā)短信告訴她的時候，她比誰都高興。在最美嘉興人?十佳嘉禾女性道德典范頒獎典禮上，組委會連線到了她資助的一名已經(jīng)在讀大學(xué)的孩子，聽到電話那頭孩子說第一次高考沒有考好，心里感覺愧對她，原本想放棄學(xué)業(yè)出去打工的時候是得到了她的鼓勵，所以才使得他有信心參加高復(fù)最終考取了自己向往的大學(xué)……當時的她不知道用什么語言表達，又不知用什么樣的話語來回復(fù)孩子。她說——“想不到我的不經(jīng)意的一份愛心，一份關(guān)懷，就改變了一個人的人生軌跡！想不到一個舉手之勞能夠給他帶去那么大的幫助。這種力量、這種信仰讓我覺得自己有責(zé)任、有義務(wù)，所以我無論如何也不會停下助學(xué)幫困這項終生事業(yè)！”